ご注文の流れ

お問い合わせ・ご注文から納品に至るまでのプロセスやご注意事項についてご案内いたします。

ご注文の流れ

  • お問い合わせ

    家具に関すること、TOWERに関すること、なんでもまずはお気軽にご連絡ください。

    ホームページからのお問い合わせは「お問い合わせフォーム」から、

    お電話でのお問い合わせは089-911-7797(担当:室)までお願いします。

    お問い合わせはこちらから お電話でのお問い合わせは089-911-7797まで
  • お見積り

    家具のご注文にはサイズや張地などに関するご希望を伺いますので、お手数ですが一度お電話でご連絡をいただくか、下記「お見積り依頼書ダウンロード」ボタンより注文用紙(PDF)をプリントして必要事項をご記入後、TOWERまでFAX(089-911-7798)していただきますようお願いいたします。

    当店より送料等を含めたお見積りを、折り返しご連絡させていただきます。

    お見積り依頼書ダウンロード FAX番号:089-911-7798
  • ご注文

    TOWERからお送りするお見積り書に、お客様のご氏名、おところ、電話番号などをご記入、
    「注文確定」の欄にチェックをいれていただき、FAXしていただきます。

    ご注文書記入例はこちら FAX番号:089-911-7798
  • お支払い

    TOWERではご注文時に商品代金をご請求させていただき、お支払い確定後、製作に入ります。

    店舗にてお支払いいただく場合はクレジットカード、または現金にて、遠方の方は銀行振込みにてお支払いをお願いしております。

  • 製作

    家具の制作期間は通常、ご注文をいただいてから1カ月程度を頂戴しております。ご注文内容や、工房の稼働状況によって制作期間が変動する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 納品

    松山市近郊のお客様の場合は直接納品に伺わせていただきます。

    それ以外の地域に関しましては、運送便となる場合がございます。

    納品方法はお見積り作成時にお伝えいたします。

オプションについて

TOWERの家具は一つひとつ手作りをしておりますので、お客様のご希望に合わせたサイズのバリエーションや 張地のオプションをお選びいただけます。仕様によって各商品のお値段が変わってまいります。

詳しくは各商品紹介のページをご覧ください。

お問い合わせはこちらから 木材と仕上げについて 張地について

オプションについて

すべて受注生産のため、返品・交換についてはご容赦ください。万一お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に汚損、破損があった場合は商品到着後3日以内に、必ず電話連絡にてお願いします。

(連絡先:TOWER:089-911-7797)

お問い合わせはこちらから お電話でのお問い合わせは089-911-7797まで